Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
2 oktober 2023
Mijn afspraken waren verdeeld waardoor ik voor maar 10min naar Sittard moest komen.
Het was voor mij niet duidelijk hoe het was met de controle met tandarts en assistent waardoor ik...
Lees meer
1 oktober 2023
vriendelijke en professionele behandeling
vriendelijke en professionele behandeling
1 oktober 2023
Goed
Goed
29 september 2023
Verstaat zijn vak.
Kundige tandprotheticus, goed inzicht van hoe en wat . Neemt de tijd, luistert goed naar wat je w...
Lees meer
27 september 2023
Alles verliep goed
Klantvriendelijk Jammer dat ik de dag na de ingreep niet gebeld werd zoals wel afgesproken was.
27 september 2023
Goed
Alles goed geregeld
27 september 2023
Goed en deskundig geholpen
Uitgelegd wat ik graag wil en daar samen duidelijkheid in gebracht.
27 september 2023
Goed
Deze mondhygiëniste vond ik super goed
27 september 2023
Goed
Prima
26 september 2023
Zoals altijd vriendelijk en deskundig geholpen.
Goed.
26 september 2023
Vriendelijk
Behulpzaam
26 september 2023
Altijd fijn geholpen
De tanden goed gereinigd altijd zeer tevreden.
23 september 2023
Ik ben heel deskundig geholpen
Goede ervaring met Mondzorg in t ziekenhuis
20 september 2023
Fantastisch
Contact is fijn, laagdrempelig en professioneel. Mijn behandeling was vlot en super nauwkeurig ge...
Lees meer
20 september 2023
Goed
De Heel fijn geholpen.Niet gehaast.Super!
18 september 2023
Prima
Bij afspraak altijd mooi op tijd en goed behandeld.
16 september 2023
is goed
is goed
15 september 2023
altijd wordt je goed ontvangen en behandeld.
goede verzorging en goede uitleg.
15 september 2023
Dankbaar
Door een levensbedreigende ziekte zijn mijn tanden slecht geworden en moest ik een bovengebit. De...
Lees meer
14 september 2023
Tijdig en vriendelijk
Afspraken vinden altijd op tijd plaats en je wordt vriendelijk ontvangen en goed behandeld
14 september 2023
Heel goed
Tot nu toe heel goed maar ben nog niet helemaal klaar maar zal wel goed komen.
13 september 2023
super goed
goede behandeling vriendelijk personeel
13 september 2023
Klantvriendelijk
Eerste kennismaking was goed. Vriendelijke baliemedewerkster. Vriendelijke tandarts. Vraagt hoe ...
Lees meer
13 september 2023
Prettig goede adviezen
Prettig en goede adviezen van tandarts. Geruststellend. Enige nadeel is dat ze geen gespecialisee...
Lees meer